{"id":1388,"date":"2020-10-11T09:02:43","date_gmt":"2020-10-11T07:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dupraz-snow.com\/?page_id=1388"},"modified":"2020-12-05T06:25:12","modified_gmt":"2020-12-05T05:25:12","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n \n
\n
\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \n
\n
\n
\n

Coordonn\u00e9es :
<\/strong>Dupraz Sports
250, Route des B\u00e8gues
74250 Fillinges
France<\/p>\n

RCS Thonon-les-bains
SIREN\u00a0450 896 485 00031<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone :
<\/strong>04 50 71 74 75
Depuis l’\u00e9tranger : +33 4 50 71 74 75<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Main contact mail for any commercial question:
<\/strong>contact @ dupraz-snow-archive.com<\/p>\n


G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s

<\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes d\u00e9finissent les modalit\u00e9s contractuelles, entre la soci\u00e9t\u00e9 DUPRAZ SPORTS et toutes personnes physiques ou morales (d\u00e9nomm\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00ab Client\u00bb ), sur les ventes \u00e0 distance de produits r\u00e9alis\u00e9es par le biais du site internet de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0 www.dupraz-snow.com<\/a>\u00a0 (ci-apr\u00e8s \u00ab Site\u00bb) \u00a0ou sur demande par email, courrier postale ou t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Acceptance<\/strong><\/p>\n

Au moment de la commande, le Client reconna\u00eet avoir pris pr\u00e9alablement connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, et les accepter int\u00e9gralement, sans r\u00e9serve par la validation de la dite commande. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventesapplicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande, Dupraz Sports se r\u00e9servant le droit de les modifier \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Products <\/strong><\/p>\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site, sont pr\u00e9sent\u00e9s dans leurs caract\u00e9ristiques essentielles et prix, accompagn\u00e9s d\u2019une repr\u00e9sentation visuelle du produit non contractuelle. Les produits livr\u00e9s peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations li\u00e9es \u00e0 l\u2019aspect v\u00e9ritable du produit, son interpr\u00e9tation, comme de son processus de fabrication. Le Client, souhaitant un compl\u00e9ment d\u2019informations peut en faire la demande, par email ou t\u00e9l\u00e9phone directement aupr\u00e8s de Dupraz Sports. Notre catalogue s\u2019\u00e9tend \u00e0 la plupart des pays : tous les pays de l’union europ\u00e9enne, la Suisse, les Etats-Unis, le Japon le Canada, la Russie… avec des variations concernant les frais de port, les d\u00e9lais de livraisons ainsi que les taxes selon les l\u00e9gislations en vigueur. (Voir paragraphes d\u00e9di\u00e9s)<\/p>\n

Disponibilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Les produits propos\u00e9s sur le Site sont accompagn\u00e9s d\u2019une indication de disponibilit\u00e9 ou d\u2019un d\u00e9lai d\u2019approvisionnement. N\u00e9anmoins malgr\u00e9 une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re, la disponibilit\u00e9 effective du produit peut varier rapidement. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 le produit command\u00e9 s\u2019av\u00e9rerait indisponible contrairement \u00e0 l\u2019indication donn\u00e9e ou n\u00e9cessiterait un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire autre que celui indiqu\u00e9 au moment de la commande, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 en informer, d\u00e8s que possible le Client, soit par email, t\u00e9l\u00e9phone. Celui-ci pourra alors choisir de maintenir sa commande, de changer pour un autre produit ou de l\u2019annuler. En cas d\u2019annulation, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 effectuer le remboursement des sommes per\u00e7ues dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans tous les cas Dupraz Sports ne pourrait \u00eatre tenu responsable ou redevable, d\u2019un quelconque pr\u00e9judice li\u00e9 \u00e0 la non disponibilit\u00e9 des produits en temps et en heure.<\/p>\n

Modalit\u00e9s de vente<\/strong><\/p>\n

Les commandes peuvent s\u2019effectuer par Internet, t\u00e9l\u00e9phone ou courrier.<\/p>\n

Les prix des produits indiqu\u00e9s sont mentionn\u00e9s et payables en Euros (\u20ac), hors frais de livraison \u00e9ventuels. Un r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 \u00e9ditable du montant total \u00e0 payer sera communiqu\u00e9 avant r\u00e8glement.<\/p>\n

Votre facture peut \u00eatre imprim\u00e9e depuis votre compte Client. Veuillez la conserver, elle vous sera demand\u00e9e pour tout suivi ult\u00e9rieur.<\/p>\n

Order registration <\/strong><\/p>\n

The Client<\/strong> doit \u00eatre en capacit\u00e9 juridique ou titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande.<\/p>\n

La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme valide d\u00e8s lors que son r\u00e8glement est parvenu, en int\u00e9gralit\u00e9 ou en partie, \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Dupraz Sports. Dupraz Sports reste propri\u00e9taire des marchandises jusqu’au paiement int\u00e9gral des sommes dues et se r\u00e9serve le droit d\u2019engager les poursuites n\u00e9cessaires, de refuser d’honorer une livraison, ou prise en charge SAV dans les cas o\u00f9 un litige de paiement subsisterait avec le Client.<\/p>\n

Online payment by credit card or Paypal<\/strong><\/p>\n

Les paiements en ligne sur ce Site sont s\u00e9curis\u00e9s gr\u00e2ce au protocole SSL.<\/p>\n

Le Client peut payer en utilisant le syst\u00e8me Paypal ou directement par carte bancaire. La plupart des cartes de cr\u00e9dit sont accept\u00e9es. C’est le moyen le plus rapide pour finaliser la commande.<\/p>\n

Le d\u00e9bit s’effectue au moment de la confirmation de la commande. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement associ\u00e9 \u00e0 la validation de la commande. La survenance d’un impay\u00e9 au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entra\u00eenera l’inscription des coordonn\u00e9es en rapport avec la commande associ\u00e9e \u00e0 cet impay\u00e9 au sein d’un fichier incident de paiement. Une d\u00e9claration irr\u00e9guli\u00e8re ou une anomalie pourra \u00e9galement faire l’objet d’un traitement sp\u00e9cifique.<\/p>\n

Paiement par ch\u00e8que ou virement bancaire<\/strong><\/p>\n

Le Client a la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler sa commande au moyen d\u2019un ch\u00e8que ou par virement bancaire. Les commandes r\u00e9gl\u00e9es de cette mani\u00e8re seront effectives \u00e0 r\u00e9ception du r\u00e8glement.<\/p>\n

Veuillez pr\u00e9ciser votre num\u00e9ro de commande lors de tout r\u00e8glement diff\u00e9r\u00e9. Les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires sont communiqu\u00e9es, \u00e0 cette fin, dans le processus d\u2019achat apr\u00e8s avoir opt\u00e9 pour le mode de paiement correspondant.<\/p>\n

Modalit\u00e9s de livraison<\/strong><\/p>\n

Les commandes re\u00e7ues le jour J sont trait\u00e9es le jour m\u00eame et exp\u00e9di\u00e9es en J+ 1 ou J+2 au plus tard. Le d\u00e9lai indicatif de livraison annonc\u00e9 est bas\u00e9 sur la date d\u2019exp\u00e9dition des marchandises exprim\u00e9 en jours ouvrables. Les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s sont \u00e0 ajouter au d\u00e9lai de livraison initial. Les d\u00e9lais de livraison sont variables en fonction du transporteur choisi et de la destination. A titre indicatif +2jours France \/ +4 jours Europe occidentale \/ +7jours USA\u00a0.<\/p>\n

Dupraz Sports ne pourra \u00eatre responsable de tout retard li\u00e9 \u00e0 la collecte ou l\u2019acheminement des marchandises. Tous les envois sont assur\u00e9s avec num\u00e9ro de suivi et assurances contre le perte, vol ou dommages.<\/p>\n

Shipping costs<\/strong><\/p>\n

Les frais de port sont calcul\u00e9s par tranches de prix, poids et en fonction pays de livraison. Ils apparaissent de fa\u00e7on transparente au moment o\u00f9 vous choisissez le pays de livraison lors de la proc\u00e9dure d’achat et vous sont communiqu\u00e9s avant le r\u00e8glement. Dans le cadre d\u2019un retrait des marchandises dans nos locaux de Fillinges. Le Client doit se pr\u00e9senter sur rendez-vous pris par email ou t\u00e9l\u00e9phone, dans les horaires d\u2019ouverture de l\u2019entreprise.\u00a0<\/p>\n

Vente \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019union Europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n

Les ventes \u00e0 destination de pays membres de l\u2019union Europ\u00e9enne, sauf exception douani\u00e8re, sont assujetties au paiement de la TVA. Les prix affich\u00e9s, comme les montants \u00e0 r\u00e9gler s\u2019effectuent donc toutes taxes comprises (T.TC.)<\/p>\n

Vente livrable hors union europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n

Les commandes exp\u00e9di\u00e9es vers un pays non membre de l\u2019union europ\u00e9enne, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une exon\u00e9ration de TVA. Ces ventes sont donc r\u00e9alis\u00e9es hors taxes (H.T.), le montant total \u00e0 r\u00e9gler, est calcul\u00e9 automatiquement en fonction de l\u2019adresse de livraison communiqu\u00e9e par le Client.<\/p>\n

D\u00e9taxe \u00e0 l\u2019exportation.<\/strong><\/p>\n

Toutes les ventes au retrait dans nos locaux en France, sont obligatoirement soumises \u00e0 l\u2019acquittement de la TVA fran\u00e7aise, quelles que soient le pays d\u2019origine de la commande ou de sa destination finale. Pour les r\u00e9sidents ext\u00e9rieurs de l\u2019union europ\u00e9enne, Dupraz Sports peut \u00e9diter sur demande au retrait des marchandises uniquement, un bordereau de vente \u00e0 l\u2019exportation, afin d\u2019obtention d\u2019une d\u00e9taxe. Une fois celui-ci vis\u00e9 aupr\u00e8s des autorit\u00e9s douani\u00e8res au jour de la sortie des marchandises de la zone europ\u00e9enne, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 reverser au Client le montant de T.V.A per\u00e7u dans un d\u00e9lai de 30 jours ouvrables.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9 du Client sur l\u2019importation des marchandises <\/strong><\/p>\n

En validant sa commande, le Client reconna\u00eet avoir pris enti\u00e8re connaissance de la r\u00e9glementation en vigueur aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes dans le pays de destination des marchandises, notamment concernant les modalit\u00e9s de d\u00e9tention et d\u2019importation des marchandises command\u00e9es, en assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 l\u00e9gale et financi\u00e8re, et s\u2019engage \u00e0 faire les d\u00e9marches administratives comme s\u2019acquitter de l\u2019ensemble des frais, taxes, p\u00e9nalit\u00e9s additionnelles qui pourrait lui \u00eatre impos\u00e9es afin de se mettre en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation en vigueur. Dupraz Sports, ne pourra \u00eatre tenu aucunement responsable d\u2019un manque d\u2019information \u00e0 ce sujet ou redevable d\u2019un quelconque pr\u00e9judice li\u00e9 \u00e0 l\u2019importation des marchandises.<\/p>\n

Contr\u00f4le des colis \u00e0 la r\u00e9ception<\/strong><\/p>\n

Lors de la r\u00e9ception de votre colis, il est imp\u00e9ratif de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du colis. Si celui-ci laissait supposer que les produits contenus pourraient \u00eatre endommag\u00e9s, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons du r\u00e8glement du litige aupr\u00e8s du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement dans les meilleurs d\u00e9lais. En outre d\u00e8s la\u00a0<\/strong>livraison, le Client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits livr\u00e9s afin de reporter sans d\u00e9lais la pr\u00e9sence d’\u00e9ventuels dommages ou une non correspondance avec la commande. Toute anomalie concernant les articles devra \u00eatre imp\u00e9rativement signal\u00e9e dans les soixante-douze heures suivant la livraison \u00e0 Dupraz Sports par email ou courrier.\u00a0<\/p>\n

After-sales service guarantee<\/strong><\/p>\n

Les produits que nous commercialisons sont fabriqu\u00e9s par une usine europ\u00e9enne r\u00e9put\u00e9e pour sa qualit\u00e9 de fabrication. Nous attachons de surcroit la plus grande vigilance \u00e0 l\u2019ensemble du proc\u00e9d\u00e9 de fabrication afin de garantir la meilleure durabilit\u00e9 possible \u00e0 nos produits.<\/p>\n

A ce titre ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de conformit\u00e9 d\u2019une dur\u00e9e de 2 ans. Cette garantie couvre les vices cach\u00e9s affectant les produits et exclut notamment de son champ d\u2019application les cons\u00e9quences r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation ou de mauvais traitement, d\u2019accident, de l\u2019usure normale, du non-respect des consignes d\u2019utilisation, du manque d\u2019entretien de sa pr\u00e9paration ou d\u2019une utilisation non conforme des produits.<\/p>\n

Les retours des marchandises d\u00e9fectueuses s\u2019effectuent apr\u00e8s demande de prise en charge valid\u00e9e aupr\u00e8s de Dupraz Sports. A ce titre le Client, s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 Dupraz Sports l\u2019ensemble des pi\u00e8ces qui lui seront demand\u00e9es pour expertise, Dupraz Sport se r\u00e9serve le droit de rejeter arbitrairement toute demande volontairement incompl\u00e8te, trompeuse ou de mauvaise fois.<\/p>\n

Concernant le retour des produits, celui-ci s\u2019op\u00e8re aux frais et sous la responsabilit\u00e9 du Client. Toute d\u00e9gradation, perte ou vol du mat\u00e9riel cons\u00e9quent au transport retour ne saurait engager la la soci\u00e9t\u00e9 Dupraz Sports. Les produits retourn\u00e9s en port d\u00fb seront syst\u00e9matiquement refus\u00e9s. Toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours vient s\u2019ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui reste \u00e0 courir. S\u2019il s\u2019av\u00e8re que le mat\u00e9riel retourn\u00e9 n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une autorisation de retour et\/ou qu\u2019il n\u2019est pas affect\u00e9 de d\u00e9fectuosit\u00e9 entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourn\u00e9 au client en port d\u00fb et stock\u00e9 dans l\u2019attente sur une dur\u00e9e maximale de 3 mois avant mise au rebut pour abandon.<\/p>\n

R\u00e9tractation \/ modalit\u00e9s de retour<\/strong><\/p>\n

Le Client b\u00e9n\u00e9fici\u00e9e d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du colis, dans ce cas vous serez rembours\u00e9 ou le produit vous sera \u00e9chang\u00e9.\u00a0<\/p>\n

La demande de retour doit \u00eatre faite par \u00e9crit, email ou courrier.<\/p>\n

Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d\u2019origine. Dans le cadre d\u2019une demande de remboursement, celui-ci aura lieu dans les 30 jours ouvr\u00e9s suivant la r\u00e9ception des produits par nos services. \u00a0Le remboursement porte sur le montant pay\u00e9 lors de la validation de la commande\u00a0: prix des produits et frais de port (Toutefois Dupraz Sports n’est pas tenu \u00e0 rembourser les frais de ports suppl\u00e9mentaires si le Client a express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus on\u00e9reux que le mode de livraison standard). Dans tous les cas les frais occasionn\u00e9s par le retour des marchandises demeurent \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n

\u00a0Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s (Article 121-20-2). Cet article est valable pour les packs ski livr\u00e9s avec les fixations mont\u00e9es \u00e0 la demande du Client. Le montage des fixations \u00e9tant personnalis\u00e9 \u00e0 la pointure du Client.<\/p>\n

Clause non \u00e9crite \u00e9 r\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p>\n

Si l\u2019une des quelconques conditions pr\u00e9sentes se r\u00e9v\u00e9lait \u00eatre nulle, ladite clause serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite mais n\u2019entrainerait pas la nullit\u00e9 du reste des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, qui demeureraient donc pleinement valides. Les pr\u00e9sentes conditions de vente en ligne sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise quel que soit le lieu d\u2019utilisation ou d\u2019acquisition. En cas de litige sur l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions de vente, et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019un accord amiable des parties, le tribunal de Thonon-les-bains sera le seul comp\u00e9tent.<\/p>\n

Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

Lors de la premi\u00e8re commande, le Client est invit\u00e9 \u00e0 fournir des informations pour cr\u00e9ation de son compte client et n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion et livraison de sa commande, telles que\u00a0: nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison et de facturation, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse email. En aucun cas, Dupraz Sports ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences d\u2019une mention erron\u00e9e.<\/p>\n

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libert\u00e9s individuelles et au traitement informatique des donn\u00e9es, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s aux informations que vous nous avez communiqu\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de les faire rectifier.<\/p>\n<\/div> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Coordonn\u00e9es :Dupraz Sports250, Route des B\u00e8gues74250 FillingesFrance RCS Thonon-les-bainsSIREN\u00a0450 896 485 00031 T\u00e9l\u00e9phone :04 50 71 74 75Depuis l’\u00e9tranger : +33 4 50 71 74 75 \u00a0 Mail principal de contact pour toute question commerciale :contact @ dupraz-snow-archive.com G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes d\u00e9finissent les modalit\u00e9s contractuelles, entre la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1388","page","type-page","status-publish","hentry","has-post-title","has-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author",""],"builder_content":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n

Coordonn\u00e9es :
<\/strong>Dupraz Sports
250, Route des B\u00e8gues
74250 Fillinges
France<\/p>

RCS Thonon-les-bains
SIREN\u00a0450 896 485 00031<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone :
<\/strong>04 50 71 74 75
Depuis l'\u00e9tranger : +33 4 50 71 74 75<\/p>

\u00a0<\/p>

Mail principal de contact pour toute question commerciale :
<\/strong>contact @ dupraz-snow-archive.com<\/p>


G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s

<\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes d\u00e9finissent les modalit\u00e9s contractuelles, entre la soci\u00e9t\u00e9 DUPRAZ SPORTS et toutes personnes physiques ou morales (d\u00e9nomm\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00ab Client\u00bb ), sur les ventes \u00e0 distance de produits r\u00e9alis\u00e9es par le biais du site internet de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0 www.dupraz-snow.com<\/a>\u00a0 (ci-apr\u00e8s \u00ab Site\u00bb) \u00a0ou sur demande par email, courrier postale ou t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>

Acceptation<\/strong><\/p>

Au moment de la commande, le Client reconna\u00eet avoir pris pr\u00e9alablement connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, et les accepter int\u00e9gralement, sans r\u00e9serve par la validation de la dite commande. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventesapplicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande, Dupraz Sports se r\u00e9servant le droit de les modifier \u00e0 tout moment.<\/p>

Produits <\/strong><\/p>

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site, sont pr\u00e9sent\u00e9s dans leurs caract\u00e9ristiques essentielles et prix, accompagn\u00e9s d\u2019une repr\u00e9sentation visuelle du produit non contractuelle. Les produits livr\u00e9s peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations li\u00e9es \u00e0 l\u2019aspect v\u00e9ritable du produit, son interpr\u00e9tation, comme de son processus de fabrication. Le Client, souhaitant un compl\u00e9ment d\u2019informations peut en faire la demande, par email ou t\u00e9l\u00e9phone directement aupr\u00e8s de Dupraz Sports. Notre catalogue s\u2019\u00e9tend \u00e0 la plupart des pays : tous les pays de l'union europ\u00e9enne, la Suisse, les Etats-Unis, le Japon le Canada, la Russie... avec des variations concernant les frais de port, les d\u00e9lais de livraisons ainsi que les taxes selon les l\u00e9gislations en vigueur. (Voir paragraphes d\u00e9di\u00e9s)<\/p>

Disponibilit\u00e9s<\/strong><\/p>

Les produits propos\u00e9s sur le Site sont accompagn\u00e9s d\u2019une indication de disponibilit\u00e9 ou d\u2019un d\u00e9lai d\u2019approvisionnement. N\u00e9anmoins malgr\u00e9 une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re, la disponibilit\u00e9 effective du produit peut varier rapidement. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 le produit command\u00e9 s\u2019av\u00e9rerait indisponible contrairement \u00e0 l\u2019indication donn\u00e9e ou n\u00e9cessiterait un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire autre que celui indiqu\u00e9 au moment de la commande, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 en informer, d\u00e8s que possible le Client, soit par email, t\u00e9l\u00e9phone. Celui-ci pourra alors choisir de maintenir sa commande, de changer pour un autre produit ou de l\u2019annuler. En cas d\u2019annulation, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 effectuer le remboursement des sommes per\u00e7ues dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans tous les cas Dupraz Sports ne pourrait \u00eatre tenu responsable ou redevable, d\u2019un quelconque pr\u00e9judice li\u00e9 \u00e0 la non disponibilit\u00e9 des produits en temps et en heure.<\/p>

Modalit\u00e9s de vente<\/strong><\/p>

Les commandes peuvent s\u2019effectuer par Internet, t\u00e9l\u00e9phone ou courrier.<\/p>

Les prix des produits indiqu\u00e9s sont mentionn\u00e9s et payables en Euros (\u20ac), hors frais de livraison \u00e9ventuels. Un r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 \u00e9ditable du montant total \u00e0 payer sera communiqu\u00e9 avant r\u00e8glement.<\/p>

Votre facture peut \u00eatre imprim\u00e9e depuis votre compte Client. Veuillez la conserver, elle vous sera demand\u00e9e pour tout suivi ult\u00e9rieur.<\/p>

Enregistrement de commande <\/strong><\/p>

Le Client<\/strong> doit \u00eatre en capacit\u00e9 juridique ou titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande.<\/p>

La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme valide d\u00e8s lors que son r\u00e8glement est parvenu, en int\u00e9gralit\u00e9 ou en partie, \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Dupraz Sports. Dupraz Sports reste propri\u00e9taire des marchandises jusqu'au paiement int\u00e9gral des sommes dues et se r\u00e9serve le droit d\u2019engager les poursuites n\u00e9cessaires, de refuser d'honorer une livraison, ou prise en charge SAV dans les cas o\u00f9 un litige de paiement subsisterait avec le Client.<\/p>

Paiement en ligne par carte bancaire ou Paypal<\/strong><\/p>

Les paiements en ligne sur ce Site sont s\u00e9curis\u00e9s gr\u00e2ce au protocole SSL.<\/p>

Le Client peut payer en utilisant le syst\u00e8me Paypal ou directement par carte bancaire. La plupart des cartes de cr\u00e9dit sont accept\u00e9es. C'est le moyen le plus rapide pour finaliser la commande.<\/p>

Le d\u00e9bit s'effectue au moment de la confirmation de la commande. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement associ\u00e9 \u00e0 la validation de la commande. La survenance d'un impay\u00e9 au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entra\u00eenera l'inscription des coordonn\u00e9es en rapport avec la commande associ\u00e9e \u00e0 cet impay\u00e9 au sein d'un fichier incident de paiement. Une d\u00e9claration irr\u00e9guli\u00e8re ou une anomalie pourra \u00e9galement faire l'objet d'un traitement sp\u00e9cifique.<\/p>

Paiement par ch\u00e8que ou virement bancaire<\/strong><\/p>

Le Client a la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler sa commande au moyen d\u2019un ch\u00e8que ou par virement bancaire. Les commandes r\u00e9gl\u00e9es de cette mani\u00e8re seront effectives \u00e0 r\u00e9ception du r\u00e8glement.<\/p>

Veuillez pr\u00e9ciser votre num\u00e9ro de commande lors de tout r\u00e8glement diff\u00e9r\u00e9. Les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires sont communiqu\u00e9es, \u00e0 cette fin, dans le processus d\u2019achat apr\u00e8s avoir opt\u00e9 pour le mode de paiement correspondant.<\/p>

Modalit\u00e9s de livraison<\/strong><\/p>

Les commandes re\u00e7ues le jour J sont trait\u00e9es le jour m\u00eame et exp\u00e9di\u00e9es en J+ 1 ou J+2 au plus tard. Le d\u00e9lai indicatif de livraison annonc\u00e9 est bas\u00e9 sur la date d\u2019exp\u00e9dition des marchandises exprim\u00e9 en jours ouvrables. Les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s sont \u00e0 ajouter au d\u00e9lai de livraison initial. Les d\u00e9lais de livraison sont variables en fonction du transporteur choisi et de la destination. A titre indicatif +2jours France \/ +4 jours Europe occidentale \/ +7jours USA\u00a0.<\/p>

Dupraz Sports ne pourra \u00eatre responsable de tout retard li\u00e9 \u00e0 la collecte ou l\u2019acheminement des marchandises. Tous les envois sont assur\u00e9s avec num\u00e9ro de suivi et assurances contre le perte, vol ou dommages.<\/p>

Frais de port<\/strong><\/p>

Les frais de port sont calcul\u00e9s par tranches de prix, poids et en fonction pays de livraison. Ils apparaissent de fa\u00e7on transparente au moment o\u00f9 vous choisissez le pays de livraison lors de la proc\u00e9dure d'achat et vous sont communiqu\u00e9s avant le r\u00e8glement. Dans le cadre d\u2019un retrait des marchandises dans nos locaux de Fillinges. Le Client doit se pr\u00e9senter sur rendez-vous pris par email ou t\u00e9l\u00e9phone, dans les horaires d\u2019ouverture de l\u2019entreprise.\u00a0<\/p>

Vente \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019union Europ\u00e9enne<\/strong><\/p>

Les ventes \u00e0 destination de pays membres de l\u2019union Europ\u00e9enne, sauf exception douani\u00e8re, sont assujetties au paiement de la TVA. Les prix affich\u00e9s, comme les montants \u00e0 r\u00e9gler s\u2019effectuent donc toutes taxes comprises (T.TC.)<\/p>

Vente livrable hors union europ\u00e9enne<\/strong><\/p>

Les commandes exp\u00e9di\u00e9es vers un pays non membre de l\u2019union europ\u00e9enne, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une exon\u00e9ration de TVA. Ces ventes sont donc r\u00e9alis\u00e9es hors taxes (H.T.), le montant total \u00e0 r\u00e9gler, est calcul\u00e9 automatiquement en fonction de l\u2019adresse de livraison communiqu\u00e9e par le Client.<\/p>

D\u00e9taxe \u00e0 l\u2019exportation.<\/strong><\/p>

Toutes les ventes au retrait dans nos locaux en France, sont obligatoirement soumises \u00e0 l\u2019acquittement de la TVA fran\u00e7aise, quelles que soient le pays d\u2019origine de la commande ou de sa destination finale. Pour les r\u00e9sidents ext\u00e9rieurs de l\u2019union europ\u00e9enne, Dupraz Sports peut \u00e9diter sur demande au retrait des marchandises uniquement, un bordereau de vente \u00e0 l\u2019exportation, afin d\u2019obtention d\u2019une d\u00e9taxe. Une fois celui-ci vis\u00e9 aupr\u00e8s des autorit\u00e9s douani\u00e8res au jour de la sortie des marchandises de la zone europ\u00e9enne, Dupraz Sports s\u2019engage \u00e0 reverser au Client le montant de T.V.A per\u00e7u dans un d\u00e9lai de 30 jours ouvrables.<\/p>

Responsabilit\u00e9 du Client sur l\u2019importation des marchandises <\/strong><\/p>

En validant sa commande, le Client reconna\u00eet avoir pris enti\u00e8re connaissance de la r\u00e9glementation en vigueur aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes dans le pays de destination des marchandises, notamment concernant les modalit\u00e9s de d\u00e9tention et d\u2019importation des marchandises command\u00e9es, en assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 l\u00e9gale et financi\u00e8re, et s\u2019engage \u00e0 faire les d\u00e9marches administratives comme s\u2019acquitter de l\u2019ensemble des frais, taxes, p\u00e9nalit\u00e9s additionnelles qui pourrait lui \u00eatre impos\u00e9es afin de se mettre en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation en vigueur. Dupraz Sports, ne pourra \u00eatre tenu aucunement responsable d\u2019un manque d\u2019information \u00e0 ce sujet ou redevable d\u2019un quelconque pr\u00e9judice li\u00e9 \u00e0 l\u2019importation des marchandises.<\/p>

Contr\u00f4le des colis \u00e0 la r\u00e9ception<\/strong><\/p>

Lors de la r\u00e9ception de votre colis, il est imp\u00e9ratif de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du colis. Si celui-ci laissait supposer que les produits contenus pourraient \u00eatre endommag\u00e9s, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons du r\u00e8glement du litige aupr\u00e8s du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement dans les meilleurs d\u00e9lais. En outre d\u00e8s la\u00a0<\/strong>livraison, le Client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits livr\u00e9s afin de reporter sans d\u00e9lais la pr\u00e9sence d'\u00e9ventuels dommages ou une non correspondance avec la commande. Toute anomalie concernant les articles devra \u00eatre imp\u00e9rativement signal\u00e9e dans les soixante-douze heures suivant la livraison \u00e0 Dupraz Sports par email ou courrier.\u00a0<\/p>

Garantie SAV<\/strong><\/p>

Les produits que nous commercialisons sont fabriqu\u00e9s par une usine europ\u00e9enne r\u00e9put\u00e9e pour sa qualit\u00e9 de fabrication. Nous attachons de surcroit la plus grande vigilance \u00e0 l\u2019ensemble du proc\u00e9d\u00e9 de fabrication afin de garantir la meilleure durabilit\u00e9 possible \u00e0 nos produits.<\/p>

A ce titre ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de conformit\u00e9 d\u2019une dur\u00e9e de 2 ans. Cette garantie couvre les vices cach\u00e9s affectant les produits et exclut notamment de son champ d\u2019application les cons\u00e9quences r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation ou de mauvais traitement, d\u2019accident, de l\u2019usure normale, du non-respect des consignes d\u2019utilisation, du manque d\u2019entretien de sa pr\u00e9paration ou d\u2019une utilisation non conforme des produits.<\/p>

Les retours des marchandises d\u00e9fectueuses s\u2019effectuent apr\u00e8s demande de prise en charge valid\u00e9e aupr\u00e8s de Dupraz Sports. A ce titre le Client, s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 Dupraz Sports l\u2019ensemble des pi\u00e8ces qui lui seront demand\u00e9es pour expertise, Dupraz Sport se r\u00e9serve le droit de rejeter arbitrairement toute demande volontairement incompl\u00e8te, trompeuse ou de mauvaise fois.<\/p>

Concernant le retour des produits, celui-ci s\u2019op\u00e8re aux frais et sous la responsabilit\u00e9 du Client. Toute d\u00e9gradation, perte ou vol du mat\u00e9riel cons\u00e9quent au transport retour ne saurait engager la la soci\u00e9t\u00e9 Dupraz Sports. Les produits retourn\u00e9s en port d\u00fb seront syst\u00e9matiquement refus\u00e9s. Toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation d\u2019au moins sept jours vient s\u2019ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui reste \u00e0 courir. S\u2019il s\u2019av\u00e8re que le mat\u00e9riel retourn\u00e9 n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une autorisation de retour et\/ou qu\u2019il n\u2019est pas affect\u00e9 de d\u00e9fectuosit\u00e9 entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourn\u00e9 au client en port d\u00fb et stock\u00e9 dans l\u2019attente sur une dur\u00e9e maximale de 3 mois avant mise au rebut pour abandon.<\/p>

R\u00e9tractation \/ modalit\u00e9s de retour<\/strong><\/p>

Le Client b\u00e9n\u00e9fici\u00e9e d'un d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du colis, dans ce cas vous serez rembours\u00e9 ou le produit vous sera \u00e9chang\u00e9.\u00a0<\/p>

La demande de retour doit \u00eatre faite par \u00e9crit, email ou courrier.<\/p>

Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d\u2019origine. Dans le cadre d\u2019une demande de remboursement, celui-ci aura lieu dans les 30 jours ouvr\u00e9s suivant la r\u00e9ception des produits par nos services. \u00a0Le remboursement porte sur le montant pay\u00e9 lors de la validation de la commande\u00a0: prix des produits et frais de port (Toutefois Dupraz Sports n'est pas tenu \u00e0 rembourser les frais de ports suppl\u00e9mentaires si le Client a express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus on\u00e9reux que le mode de livraison standard). Dans tous les cas les frais occasionn\u00e9s par le retour des marchandises demeurent \u00e0 la charge du Client.<\/p>

\u00a0Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s (Article 121-20-2). Cet article est valable pour les packs ski livr\u00e9s avec les fixations mont\u00e9es \u00e0 la demande du Client. Le montage des fixations \u00e9tant personnalis\u00e9 \u00e0 la pointure du Client.<\/p>

Clause non \u00e9crite \u00e9 r\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p>

Si l\u2019une des quelconques conditions pr\u00e9sentes se r\u00e9v\u00e9lait \u00eatre nulle, ladite clause serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite mais n\u2019entrainerait pas la nullit\u00e9 du reste des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, qui demeureraient donc pleinement valides. Les pr\u00e9sentes conditions de vente en ligne sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise quel que soit le lieu d\u2019utilisation ou d\u2019acquisition. En cas de litige sur l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions de vente, et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019un accord amiable des parties, le tribunal de Thonon-les-bains sera le seul comp\u00e9tent.<\/p>

Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>

Lors de la premi\u00e8re commande, le Client est invit\u00e9 \u00e0 fournir des informations pour cr\u00e9ation de son compte client et n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion et livraison de sa commande, telles que\u00a0: nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison et de facturation, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse email. En aucun cas, Dupraz Sports ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences d\u2019une mention erron\u00e9e.<\/p>

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libert\u00e9s individuelles et au traitement informatique des donn\u00e9es, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s aux informations que vous nous avez communiqu\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de les faire rectifier.<\/p>","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1388"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1388\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/dupraz-snow.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}